애플 고객센터 및 서비스 확인하기 (연락처, 환불, 전화번호, 상담)

[애플 고객센터 및 서비스 확인하기 (연락처, 환불, 전화번호, 상담)]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

많은 분들이 애플 고객센터에 대해 연락처 및 문의사항에 대해 궁금해 하는 경우가 많습니다. 대다수 AI로 대체한 곳만 확인되고 물어볼 수 없으니 많이 답답한 실정입니다. 하기 내용에서는 이러한 궁금증을 해결하고자 많은 내용을 담았습니다. 기술지원 및 수리요청, 보증 관련 문의 등을 담았으며 연락처와 상담 내용 또한 상세하게 담았으니 하기 내용을 끝까지 확인해보시길 추천 드립니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

목차

 

1. 애플 고객센터

     - 전화 문의

     - 온라인 지원

     - 애플 서비스 예약 및 수리비 가격

     - 애플 지원받기 서비스 이용

     - 애플 서비스 센터 찾기

     - 환불 방식 및 Apple Store 반품에 관해

2. 애플 제품 분실시

3. 함께보면 도움되는 정보 공유

 

 

 

 

 

 

 

 

애플 고객센터

 

전화 문의

애플 고객지원 센터에 전화로 문의가 가능합니다. 한국에서 애플 고객센터에 전화 문의를 필요로 하신다면 하기 번호를 통해 연락을 취해보시길 추천 드립니다.

 

 

애플 고객센터	080-333-4000 (무료)
애플 온라인 스토어 전화번호	080-330-8877
비지니스 애플 스토어 전화번호	02-6712-6770
교육 애플 스토어 전화번호	02-6712-6770
운영시간	(평일 / 주말)  오전 9시 ~ 오후 9시 (12시간)

 

 

 

 

온라인 지원

애플의 공식 웹사이트를 통해 온라인으로 지원을 받을 수 있습니다. 애플 지원 페이지를 방문하여, 제품이나 문제 유형을 선택하고 지원을 받는 방법 섹션에서 채팅 시작 또는 전화 요청 옵션을 선택하여 진행할 수 있습니다.

 

• 애플 고객센터 접속 / 제품 및 문제 유형 선택 / 지원 받는 방법 섹션 선택 / 채팅 시작 / 전화요청 선택 / 상담 진행

 

 

 

 

 

Apple 지원 사이트에서 간단한 답변과 각종 설명서, 상세한 기술 문서를 확인하실 수 있습니다. Apple  지원 커뮤니티에서는 다른 Apple 고객들로부터 도움과 조언을 받으실 수 있습니다. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

애플 서비스 예약 및 수리비 가격

 

 

 

 

 

 

 

 

 

애플 지원받기 서비스 이용

 

하기 링크를 통해 서비스를 이용하고 수리 예약 및 전화 예약도 가능하니 참고해주세요.

 

 

 

 

 

• 애플 서비스 지원받기 접속 후 제품 선택하기를 클릭해주세요.

 

 

 

• 나의 등록 기기 또는 악세사리나 서비스를 선택

 

 

 

Apple ID로 등록이 되어 있다면 하기 계정 정보에서 확인이 됩니다. 혹 등록이 되어있지 않다면 등록을 먼저 하시길 추천 드립니다.

 

• 하기 그림에서와 같이 문제를 선택한 후 전화하기를 선택해주세요.

 

 

• 하기 그림과 같이 날짜와 시간 예약을 하게되면 그 시간에 맞춰 연락이 오게 될겁니다.

 

 

 

애플 서비스 센터 찾기

하기 링크를 통해 본인이 찾고자 하는 각 지역의 서비스 센터를 찾아보실 수 있으니 참고하세요.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

애플 서비스 센터에서 제공하는 주요 서비스

1. 제품 수리 : iPhone, iPad, Mac, Apple Watch 등 다양한 애플 제품의 하드웨어 및 스프트웨어 문제를 해결
2. 부품 교체 : 배터리 교체, 화면 수리, 기타 부품 교체 등의 서비스 제공
3. 진단 서비스 : 제품의 문제를 정확히 진단하여 필요한 수리 또는 조치를 안내
4. 제품 교환 : 보증 기간 내에 발생한 문제에 대해 제품 교환 서비스를 제공합니다.
5. 소프트웨어 지원 : iOS, mac OS 등의 소프트웨어 문제 해결 및 업데이트 지원을 제공

 

 

 

 

 

 

반품 및 환불

구입한 Apple 제품을 반품하시려면, Apple 온라인 스토어 고객 서비스 080-330-8877로 문의하여 진행하시면 됩니다.

반품은 제품을 받을 날짜로부터 최대 14일 이내에 반품을 시작해야 합니다.

반품을 신청하면, 반품 세부사항이 담긴 확인 메일이 발송됩니다. 

 

 

 

환불 방식 및 Apple Store 반품에 관해

Apple 반품 센터에 반품하신 제품이 접수되면 환불 절차에 들어갑니다. 환불처리는 구입 당시 사용한 지불 방식에 따라 다르니 참고해주세요. 추가로 언제든 Apple 리테일 매장에 제품을 반품할 수 있습니다. Apple 스페셜 리스트가 반품을 도와 드립니다.

 

 

 

 

 

 

애플 제품 분실시

Apple 제품을 분실 하셨을시, 필요한 경우 자신의 Apple ID와 연결된 기기의 일련 번호 목록을 열람할 수 있으며, '나의 찾기' 앱을 아이폰이나 아이패드 등에서 사용하는 것에 관한 정보를 볼 수 있으니 참고해주세요.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

함께보면 도움되는 정보 공유

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